Häufig gestellte
Fragen
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In meinem Viewing Room erhältst du Zugang zu allen verfügbaren Werken.
Von dort aus kannst du mich über den Button “Kunstwerk anfragen” direkt über das Kontaktformular anschreiben und mir deinen Wunsch und den Titel des Werks mitteilen.
Wir besprechen dann alle notwendigen Details.
Alternativ kannst du mich auch direkt per E-Mail kontaktieren: echtzeit-art@web.de
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Auch das ist möglich. Wir können alles im Detail besprechen.
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Du erhältst von mir eine Rechnung, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Kunstwerks zu begleichen ist.
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Ja, die Anzahl der Raten besprechen wir individuell.
Kleinere Werke unter 300 € sind von dieser Option ausgeschlossen.
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Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind im Preis für das Kunstwerk inbegriffen.
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Jedes Kunstwerk wird sorgfältig verpackt, um es vor Beschädigungen während des Transports zu schützen.
Nach Übergabe des Kunstwerks an den Versanddienstleister erhältst Du von mir die Sendungsnummer. So kannst Du Deine Lieferung jederzeit nachverfolgen.
Gerne berücksichtige ich auch Deine persönlichen Zustellungswünsche.
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Du bist dir nicht sicher, ob das Kunstwerk die richtige Wahl ist?
Ich möchte das du absolut zufrieden und glücklich mit deinem Kauf bist. Doch falls das mal nicht der Fall sein sollte, dann gib mir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Bescheid, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.
Eine Rückerstattung oder eine Verrechnung mit einem anderen Kunstwerk ist möglich.
Noch weitere Fragen offen?
Zögere nicht mich anzuschreiben.
Ich melde mich so schnell wie möglich bei dir.